プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月11日

株式会社HARO（以下「当社」）は、モバイルアプリケーション「しるし」（以下「本アプリ」） の提供にあたり、利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 収集する情報

本アプリは、以下の情報を収集します。

1.1 利用者が入力する情報

• 参拝記録（神社名、参拝日時、写真、御朱印、感想などの自由記述）
• 日記（日々の記録、写真、感想などの自由記述）
• 表示名（任意）

1.2 自動的に収集される情報

• 認証情報（Firebase Authentication による匿名またはメールアカウントの識別子）
• 位置情報（神社検索時に、端末の許可がある場合のみ利用）
• OS種別・アプリバージョン・端末識別子（不具合解析目的）
• 広告識別子（広告ID／IDFA。無料版での広告配信に利用。詳細は「5. 広告について」を参照）

2. 利用目的

• 本アプリの機能提供（記録の保存、AI読み解きの生成、地図表示）
• ユーザー体験の改善と不具合の解析
• お問い合わせへの対応
• 法令に基づく対応

3. AIによる処理について

参拝記録・日記の内容は、AI読み解き機能の生成のため、Anthropic 社の Claude API に送信されます。 送信時は自社製のログツール（AITracer）を経由し、PII（個人識別情報）検出とマスキング処理を適用します。 Claude API はユーザーデータをモデル学習に使用しない契約となっています。

4. 第三者提供

以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく開示要求がある場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

5. 広告について

本アプリの無料版では、Google LLC が提供する広告配信サービス「Google AdMob」を利用して広告を表示します。 AdMob は広告の配信・効果測定のため、広告識別子（iOS の IDFA、Android の広告ID）などの情報を収集し、 Google と共有する場合があります。有料プラン（しるしプラス）をご利用の場合、広告は表示されません。

• 収集される情報には、広告識別子、端末情報、広告の表示・操作に関する情報が含まれる場合があります。
• これらの情報は、パーソナライズされた広告（利用者の関心に沿った広告）の表示のために、 アプリやウェブサイトをまたいだトラッキングに利用されることがあります。
• iOS では、トラッキングを行う前に「アプリのトラッキングの透明性（App Tracking Transparency）」により 利用者の許可を求めます。許可しない場合、パーソナライズされていない広告のみが表示されます。
• 広告のパーソナライズは、端末の設定（iOS:「設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング」、 Android:「設定 → Google → 広告」）からいつでもオプトアウト（無効化）できます。

AdMob における情報の取り扱いの詳細は、 Google の広告に関するポリシー をご確認ください。

6. 外部サービス

本アプリは以下の外部サービスを利用しています。それぞれのプライバシーポリシーもご確認ください。

• Firebase (Google LLC) — 認証・通知
• Google Maps Platform — 神社検索・地図表示
• Google AdMob (Google LLC) — 広告配信（無料版）
• Anthropic Claude API — AI読み解き生成
• Amazon Web Services — サーバー・データ保存

7. データの保管と削除

利用者のデータは AWS（東京リージョン）上に暗号化して保管されます。 アプリ内の「設定 → アカウントを削除」から、いつでも全てのデータを削除することができます。 削除後、通常30日以内にバックアップを含めて完全に消去されます。

8. お子様の利用について

本アプリは13歳未満のお子様の利用を想定していません。 13歳未満の方が利用する場合は、保護者の同意のうえでご利用ください。

9. 変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定される場合があります。 重要な変更がある場合はアプリ内または本ページで通知します。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは support@haro-inc.com までお願いします。

株式会社HARO
〒511-0044
三重県桑名市大字萱町５４－１
お問い合わせ: support@haro-inc.com