お問い合わせ
Haru Lifeに関するご質問、ご要望、不具合のご報告など、お気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
アカウントを削除したい
アプリ内の「設定」→「アカウント」→「アカウント削除」から削除できます。または、support@haro-inc.com までご連絡ください。
サブスクリプションを解約したい
サブスクリプションの解約は、iOSの場合は「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から、Androidの場合はGoogle Playストアの「定期購入」から行えます。
誤って購入してしまった
誤購入や技術的な問題による返金のご相談は、support@haro-inc.com までお問い合わせください。状況を確認の上、対応いたします。
アプリが正常に動作しない
まずはアプリを最新バージョンにアップデートしてお試しください。それでも解決しない場合は、お使いの端末の機種名、OSバージョン、問題の詳細を添えてお問い合わせください。
占い結果を保存・共有したい
占い結果は「履歴」から確認できます。共有機能は今後のアップデートで対応予定です。
お問い合わせの際のお願い
迅速な対応のため、以下の情報をお知らせいただけると助かります：
・ご登録のメールアドレス
・お使いの端末（iPhone/Android）とOSバージョン
・問題が発生した日時と状況
運営会社
| 会社名 | 株式会社HARO |
|---|---|
| 所在地 | 三重県桑名市大字萱町54-1 |
| メール | support@haro-inc.com |